BLOGS, PROJECTEN EN KLANTEN
De Barten Methode is een nieuw initiatief maar drijft op een jarenlange ervaring in onderzoek, marketing, gedragswetenschappen en activatie programma's. De komende tijd zal deze pagina zich vullen met blogs, projecten en klanten. Hieronder een overzicht.
Blogs
Reeds gepubliceerde blogs:
Elements of Value model - Van argumenten naar waarde: Een pleidooi voor het toepassen van het Elements of Value model in transitie processen. In plaats van prijs, gemak, service, techniek laat het je nadenken over de waarde die je nu levert en zou kunnen leveren. Uitstekend te gebruiken voor workshops over innovatie en communicatie.
De volgende blogs zijn in voorbereiding:
'Moral licensing' of 'foot in the door' : Er zijn steeds meer huishoudens die kleine of grotere maatregelen nemen om energie te besparen. Een goede zaak natuurlijk, en hopelijk een aanzet tot veel meer energiebesparing. Maar er ligt een flinke adder onder het gras te sudderen (of sidderen): Moral licensing. Voorbeeld: wanneer mensen net zonnecollectoren op hun dak hebben gelegd of bijvoorbeeld in een elektrische auto rijden, kunnen ze redeneren dat een vliegreis niet zo erg is omdat ze toch op een andere manier al energie besparen. Het netto effect laat zich raden wanneer moral licensing zich op grote schaal voordoet. Ik pleit in dit artikel voor een aanpak op basis van waarden. Hiermee wordt 'moral licensing' omgezet in 'foot in the door'.
Informatie verwerking - De valkuil van 'high involvement' denken: Wanneer mensen een hoge betrokkenheid voelen bij een dienst of product, dan zullen ze meer informatie tot zich nemen, meer aanbieders vergelijken, meer bronnen gebruiken. Bij een lage betrokkenheid wordt een besluit snel genomen, op basis van meer oppervlakkige informatie, één aanbieder, één aanbeveling. Mijn stelling is: op maatschappelijke thema's wordt 'involvement' vaak overschat door professionals (ook door mijzelf). Beroepsdeformatie ligt op de loer.
Attributie theorie - Oorzaak en gevolg in de ogen van uw doelgroep: De wijze waarop mensen oorzaak en gevolg zien heeft grote gevolgen voor gedrag. Ligt de oorzaak intern of extern? Is de oorzaak stabiel of variabel? Is de mate van invloed hoog of laag? Denk eens na over de onderwerpen waar u zich mee bezig houdt, en bedenk het verschil in gedrag bij verschillende 'attributies'. Workshopje doen?
De 5% bij 95% betrouwbaarheid: 'Look ma! .... No theory': Het belang van theorie, hypotheses en story telling bij grote hoeveelheden cijfers. Wat betekent eigenlijk 95% betrouwbaarheid wanneer je 1.000 cijfers in een rapportage beoordeelt. Zeker bij uitgebreide excel of spss tabellen met veel uitsplitsingen kom je al snel aan de 1.000 cellen met cijfers. Schrik niet: dit betekent dat bij 50 cellen onterecht een significant effect wordt weergegeven. Zonder theorie, hypothese of verhaal dat bouwt op eerdere inzichten verdwaal je al snel in het grote donkere cijferbos. Voorkom 'Look ma! .... No theory' effecten.
Projecten
Klanten
Een greep uit de klanten waarvoor ik in de afgelopen vijf jaar heb gewerkt:
* VNG
* Vattenfall
* Enexis
* Gemeente Breda
* PostNL
* Grodan (Rockwool)
* ACM
* Essent
* Rijkdienst voor Ondernemend Nederland
* NOC*NSF
* Gemeente Rotterdam
* Gemeente Amsterdam
* Mulier Instituut
* Eneco
* E.ON
* Cogas
* Rendo
* Engie
* Netbeheer Nederland
* Stedin
* Milieu Centraal
* Vereniging Eigen Huis
* De Consumentenbond
* RAI Vereniging
* BOVAG
* VACO
* Holland Casino
* Nederlandse Loterij Organisatie
* PON
*Louwman&Parqui
* JustLease
* Volvo Nederland
* PSA
* BWM Group
* NIMAG
* De Verkeersonderneming
* JVH Gaming
* DSM
* Shell Nederland
* Total Nederland
* UnitedConsumers
* Lego
* De Efteling
* De Kansspelautoriteit
* NHL Stenden